966666
Hôm nay
Hôm qua
Tuần này
Tuần trước
Tháng này
Tháng trước
Tổng số
795
694
2208
914690
795
20937
966666

Your IP: 3.219.31.204
2020-12-01 23:36

Theo Đề án thí điểm cấp Phiếu LLTP qua dịch vụ bưu chính, đăng ký cấp phiếu LLTP trực tuyến ban hành kèm theo Quyết định số 19/QĐ-TTg ngày 08/01/2015 của Thủ tướng Chính phủ (sau đây gọi là Đề án 19). Tỉnh Hoà Bình là tỉnh không nằm trong số 11 địa phương được giao thực hiện thí điểm Đề án 19. Tuy nhiên căn cứ vào tình hình thực tế tại địa phương, nhằm thực hiện tốt mục tiêu cải cách hành chính, góp phần phục vụ tốt nhất cho người dân khi thực hiện các thủ tục liên quan đến cải cách hành chính trong lĩnh vực tư pháp, Sở Tư pháp đã xây dựng văn bản báo cáo, xin ý kiến của Bộ Tư pháp, Ủy ban nhân dân tỉnh Hòa Bình cho phép Sở Tư pháp triển khai thực hiện phương thức cấp Phiếu lý lịch tư pháp (LLTP) qua dịch vụ bưu chính. Trên cơ sở đề nghị của Sở, Bộ Tư pháp đã có văn bản đồng ý cho Sở Tư pháp tỉnh Hòa Bình được triển khai cấp Phiếu LLTP qua dịch vụ bưu chính, đồng thời triển khai đăng ký cấp phiếu LLTP trực tuyến kết hợp trả Phiếu LLTP qua dịch vụ bưu chính.

image001baivietcapphieulltpquâmng2020

Công chức bộ phận tiếp nhận hồ sơ của Sở Tư pháp tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

Ngày 03/11/2016 Sở Tư pháp Hòa Bình và Bưu điện tỉnh Hòa Bình đã ký kết Hợp đồng số 1314/STP-BĐHB về việc cung ứng dịch vụ chuyển phát hồ sơ kết quả cấp phiếu lý lịch tư pháp qua dịch vụ bưu điện. Theo hợp đồng Sở Tư pháp phối hợp với Bưu điện tỉnh cung cấp các loại hình dịch vụ cấp Phiếu lý lịch tư pháp qua dịch vụ bưu chính bao gồm: Nộp hồ sơ yêu cầu cấp Phiếu LLTP tại các bưu cục, điểm phục vụ của bưu điện hoặc tại địa chỉ theo yêu cầu của cá nhân, cơ quan, tổ chức; nhận kết quả qua bưu điện; Nộp hồ sơ tại các bưu cục, điểm phục vụ của bưu điện và nhận kết quả trực tiếp tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh; Nộp hồ sơ trực tiếp tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh và đăng ký nhận kết quả qua bưu điện.

Đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin, sử dụng dịch vụ đăng ký nhận và chuyển phát qua bưu chính trên phần mềm đăng ký cấp Phiếu LLTP trực tuyến. Sở Tư pháp tỉnh Hòa Bình đã tích hợp kết nối với phần mềm về cấp Phiếu lý lịch tư pháp trực tuyến của Bộ Tư pháp trên Trang thông tin điện tử Sở Tư pháp (http://sotuphap.hoabinh.gov.vn/). Tại đây công dân của Hòa Bình ở bất cứ nơi đâu có thể truy cập vào trang web này để cấp Phiếu LLTP.

Sở Tư pháp Hòa Bình xác định việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 đối với thủ tục cấp phiếu LLTP là bước đột phá trong cải cách thủ tục hành chính. Do vậy, Sở đã có nhiều giải pháp đẩy mạnh tuyên truyền và tạo mọi điều kiện hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến. Công chức trực tại Trung tâm phục vụ hành chính công của tỉnh tư vấn, giúp đỡ người dân kê khai mẫu biểu. Năm 2017, Sở Tư pháp Hòa Bình chỉ đạt 292 hồ sơ cấp Phiếu LLTP tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính; năm 2018 đã tiếp nhận và xử lý thành công 585 hồ sơ cấp phiếu LLTP tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính; đến năm 2019 đã tiếp nhận và xử lý thành công 1.181 hồ sơ cấp Phiếu LLTP tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính (tăng 70% so với năm 2018). Với những nỗ lực của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động ngành Tư pháp trong việc tuyên truyền nộp LLTP qua dịch vụ bưu chính và đến đầu năm 2020 Sở Tư pháp Hòa Bình đã triển khai việc cung cấp dịch vụ cấp phiếu LLTP theo phương thức trực tuyến mức độ 3 (gửi hồ sơ yêu cầu cấp phiếu LLTP trực tuyến và nhận kết quả trực tiếp tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh) bước đầu đã có kết quả tích cực. Trong 3 tháng đầu năm 2020 đã tiếp nhận 51 hồ sơ đăng ký cấp Phiếu LLTP trực tuyến /470 tổng số hồ sơ cấp phiếu LLTP trong 3 tháng đầu năm 2020, điều này cho thấy người dân đã quan tâm, biết và dần làm quen với cách thức nộp hồ sơ cấp LLTP. Từ ngày 13/3/2020 việc kết nối giữa hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh Hòa Bình đã được kết nối với Hệ thống kết nối, liên thông các hệ thống thông tin ở Trung ương (trục NGSP) trong đó có cả phân hệ cấp phiếu LLTP điều này góp phần thực hiện tốt mục tiêu cải cách thủ tục hành chính công của tỉnh, góp phần phục vụ tốt nhất cho người dân khi thực hiện các thủ tục liên quan đến cải cách hành chính, cải thiện chất lượng dịch vụ theo hướng tăng sự thuận tiện, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại cho người dân và tổ chức trong nước, người Việt Nam ở nước ngoài trong quá trình yêu cầu cấp Phiếu LLTP.

Bên cạnh kết quả đạt được nêu trên, việc triển khai cấp phiếu LLTP trực tuyến mức độ 3 trên địa bàn tỉnh Hòa Bình vẫn còn rất nhiều khó khăn cần phải kiên trì tháo gỡ.

Thứ nhất, đa số người dân vẫn quen với cách thức “truyền thống” là đến Trung tâm phục vụ hành chính công của tỉnh để nộp hồ sơ, đảm bảo chắc chắn hồ sơ mình được hướng dẫn và tiếp nhận đầy đủ theo qui định và nhận được giấy hẹn trả kết quả. Trong khi nộp hồ sơ trực tuyến, người dân phải chờ đợi câu trả lời thông qua mạng internet. Thực tế, trong tình trạng biên chế công chức giao cho Sở Tư pháp liên tục phải tinh giản nhưng khối lượng công việc ngày càng nhiều và phức tạp mà cơ quan chỉ bố trí được 01 biên chế phụ trách Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả ở Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh có nhiệm vụ hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ nộp trực tiếp và trực tuyến. Do vậy, việc kiểm tra, xử lý hồ sơ trực tuyến có lúc chưa kịp thời và chu đáo.

Thứ hai, công nghệ thông tin là “linh hồn” của dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 nhưng các phần mềm trực tuyến không ổn định, chưa đáp ứng được nhu cầu nộp và xử lý hồ sơ trực tuyến. Phần mềm “dịch vụ cấp phiếu lý lịch tư pháp trực tuyến” do Bộ Tư pháp còn chưa kết nối được với hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh Hòa Bình và Hệ thống kết nối, liên thông các hệ thống thông tin ở Trung ương (trục NGSP) do vậy việc xử lý và tiếp nhận hồ sơ của công chức làm công tác cấp Phiếu LLTP tại Sở Tư pháp còn mất thời gian do phải nhập lại hồ sơ cấp phiếu của người dân vào phần mềm dùng chung của Bộ Tư pháp; còn thường xuyên bị lỗi, không truy cập được.

Thứ ba, phương thức cấp phiếu lý lịch tư pháp trực tuyến mức độ 3 theo Đề án 19 vẫn còn nhiều hạn chế, chưa thật sự tạo điều kiện thuận lợi cho người dân. Theo Đề án 19, khi lựa chọn phương thức nộp hồ sơ trực tuyến qua mạng, người dân vẫn phải đến Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh một lần để đối chiếu hồ sơ gốc và nhận kết quả. Trong khi nếu lựa chọn phương án nộp hồ sơ trực tiếp tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh và nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính thì người dân cũng chỉ phải đi lại một lần mà cách thức thực hiện thì đơn giản và chắc chắn hơn. Trường hợp người dân ở xa không có điều kiện đến trực tiếp để làm hoặc nhận hồ sơ thì người dân sẽ lựa chọn cách thức nộp hồ sơ và nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính. Khi công chức tư vấn, giải thích cho người dân về những cách thức nộp hồ sơ thì đa số người dân đều tỏ ra thất vọng khi biết rằng nộp trực tuyến vẫn phải đến Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh nhận kết quả. Đây là nguyên nhân căn bản cần phải có giải pháp giải quyết nếu muốn tiếp tục đẩy mạnh cấp phiếu LLTP trực tuyến mức độ 3. Khi bản thân nó không có ưu điểm nổi trội thì việc thực hiện nộp hồ sơ cấp Phiếu LLTP trực tuyến là điều khó thực hiện (do phụ thuộc vào sự lựa chọn của người dân). Tuy vậy, Sở Tư pháp vẫn đang thực hiện (nếu không thực hiện thì sẽ ảnh hưởng đến kết quả chấm điểm cải cách hành chính cuối năm của Sở).

Như vậy, để thu hút người dân hưởng ứng nộp LLTP trực tuyến không chỉ dừng lại ở cách thức tuyên truyền, vận động người dân của Sở Tư pháp mà cốt lõi là phải thay đổi cách làm trực tuyến mức độ 3 theo Đề án 19. Vấn đề mấu chốt là phải có giải pháp tích hợp giữa trực tuyến và bưu chính để người dân không phải đến cơ quan nhà nước nhận hồ sơ, tạo nên ưu điểm nổi trội của phương thức này so với những phương thức khác. Làm được vậy mới thực sự mang lại thuận lợi, tiết kiệm chi phí cũng như thời gian cho người dân./.

 

Nguyễn Hương Giang

Tin tức mới nhất

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH HÒA BÌNH: TRAO QUYẾT ĐỊNH BỔ NHIỆM PHÓ GIÁM ĐỐC SỞ TƯ PHÁP TỈNH HÒA BÌNH

HỘI NGHỊ QUÁN TRIỆT, TUYÊN TRUYỀN, PHỔ BIẾN LUẬT AN NINH MẠNG

MỤC ĐÍCH VÀ Ý NGHĨA NGÀY PHÁP LUẬT VIỆT NAM 9-11

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH HÒA BÌNH: TRAO QUYẾT ĐỊNH BỔ NHIỆM PHÓ GIÁM ĐỐC SỞ TƯ PHÁP TỈNH HÒA BÌNH

HỘI NGHỊ QUÁN TRIỆT, TUYÊN TRUYỀN, PHỔ BIẾN LUẬT AN NINH MẠNG

MỤC ĐÍCH VÀ Ý NGHĨA NGÀY PHÁP LUẬT VIỆT NAM 9-11

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH HÒA BÌNH: TRAO QUYẾT ĐỊNH BỔ NHIỆM PHÓ GIÁM ĐỐC SỞ TƯ PHÁP TỈNH HÒA BÌNH

HỘI NGHỊ QUÁN TRIỆT, TUYÊN TRUYỀN, PHỔ BIẾN LUẬT AN NINH MẠNG

MỤC ĐÍCH VÀ Ý NGHĨA NGÀY PHÁP LUẬT VIỆT NAM 9-11

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH HÒA BÌNH: TRAO QUYẾT ĐỊNH BỔ NHIỆM PHÓ GIÁM ĐỐC SỞ TƯ PHÁP TỈNH HÒA BÌNH

HỘI NGHỊ QUÁN TRIỆT, TUYÊN TRUYỀN, PHỔ BIẾN LUẬT AN NINH MẠNG

MỤC ĐÍCH VÀ Ý NGHĨA NGÀY PHÁP LUẬT VIỆT NAM 9-11

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH HÒA BÌNH: TRAO QUYẾT ĐỊNH BỔ NHIỆM PHÓ GIÁM ĐỐC SỞ TƯ PHÁP TỈNH HÒA BÌNH

HỘI NGHỊ QUÁN TRIỆT, TUYÊN TRUYỀN, PHỔ BIẾN LUẬT AN NINH MẠNG

MỤC ĐÍCH VÀ Ý NGHĨA NGÀY PHÁP LUẬT VIỆT NAM 9-11

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH HÒA BÌNH: TRAO QUYẾT ĐỊNH BỔ NHIỆM PHÓ GIÁM ĐỐC SỞ TƯ PHÁP TỈNH HÒA BÌNH

HỘI NGHỊ QUÁN TRIỆT, TUYÊN TRUYỀN, PHỔ BIẾN LUẬT AN NINH MẠNG

MỤC ĐÍCH VÀ Ý NGHĨA NGÀY PHÁP LUẬT VIỆT NAM 9-11

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH HÒA BÌNH: TRAO QUYẾT ĐỊNH BỔ NHIỆM PHÓ GIÁM ĐỐC SỞ TƯ PHÁP TỈNH HÒA BÌNH

HỘI NGHỊ QUÁN TRIỆT, TUYÊN TRUYỀN, PHỔ BIẾN LUẬT AN NINH MẠNG

MỤC ĐÍCH VÀ Ý NGHĨA NGÀY PHÁP LUẬT VIỆT NAM 9-11

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH HÒA BÌNH: TRAO QUYẾT ĐỊNH BỔ NHIỆM PHÓ GIÁM ĐỐC SỞ TƯ PHÁP TỈNH HÒA BÌNH

HỘI NGHỊ QUÁN TRIỆT, TUYÊN TRUYỀN, PHỔ BIẾN LUẬT AN NINH MẠNG

MỤC ĐÍCH VÀ Ý NGHĨA NGÀY PHÁP LUẬT VIỆT NAM 9-11


Tìm kiếm...

csdl
FireShot Capture 002 - DỊCH VỤ ĐĂNG KÝ CẤP PHIẾU LÝ LỊCH TƯ PHÁP TRỰC TUYẾN  - lltptructuyen.moj.gov.vn
 phan anh kien nghi
Cơ sở dữ liệu Quốc gia Văn bản quy phạm pháp luật
Cổng thông tin điện tử Bộ Tư pháp

Cổng Thông tin điện tử Tỉnh Hòa Bình

 Bao Hoa Binh - Co quan ngon luan cua tinh

 Truyen hinh tinh

 Cổng dịch vụ công trực tuyến tỉnh Hòa Bình

dvcbanner

bluezone key 29042020155045 600x451

 cuoc thi pl truc tuyen hoc duong 2019 banner

 

 

Template Settings

Color

For each color, the params below will be given default values
Blue Oranges Red

Body

Background Color
Text Color

Header

Background Color

Spotlight3

Background Color

Spotlight4

Background Color

Spotlight5

Background Color

Footer

Select menu
Google Font
Body Font-size
Body Font-family
Direction